Aviso legal, política de privacidad, política de cookies, banner de consentimiento… Cumplir el RGPD y la normativa de cookies en la web de una pyme parece un laberinto, pero se resume en unas pocas piezas bien hechas. En este artículo repasamos qué necesita tu web, los errores más habituales y cómo lo tenemos resuelto en nuestra propia web.
Las normas que afectan a tu web
- RGPD y LOPDGDD: regulan cómo tratas los datos personales (por ejemplo, los de un formulario de contacto).
- LSSI: obliga a identificar a la empresa que hay detrás de la web y regula las cookies y las comunicaciones comerciales.
- Guía de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): explica cómo debe pedirse el consentimiento para las cookies.
Este artículo es informativo y no sustituye al asesoramiento de un abogado o de un especialista en protección de datos.
Qué necesita la web de una pyme
- Aviso legal: datos de la empresa (razón social, NIF, dirección, contacto y datos registrales si procede).
- Política de privacidad: qué datos recoges, para qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartes y cómo pueden ejercerse los derechos.
- Política de cookies: qué cookies usa la web, de quién son, para qué sirven y cuánto duran.
- Banner de consentimiento: que permita aceptar, rechazar y configurar las cookies no necesarias.
- Formularios con información básica de privacidad y una casilla para aceptar la política (sin marcar por defecto).
Errores habituales con el RGPD y las cookies
- Cargar Google Analytics o píxeles publicitarios antes de que el usuario acepte.
- Banners sin botón de «Rechazar» tan visible como el de «Aceptar».
- Entender que seguir navegando equivale a aceptar.
- Políticas de cookies copiadas de otra web que no reflejan las cookies reales.
- Textos legales que no se actualizan cuando se añade un plugin o un servicio nuevo.
Caso real: cómo lo resolvemos en localhostservices.es
En nuestra web usamos Complianz, un plugin para WordPress que se encarga de la parte más delicada: detecta las cookies que usa la web, genera la política de cookies y muestra el banner de consentimiento para que el usuario acepte, rechace o configure las cookies. Lo complementamos con su módulo de términos y condiciones.
- Tenemos publicados el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y los términos y condiciones, enlazados en el pie de todas las páginas.
- Estas páginas están marcadas como noindex: no aportan nada en Google y así no compiten con las páginas de servicios.
- También tenemos una declaración de accesibilidad, que aunque no es obligatoria para todas las empresas, forma parte del cumplimiento del Kit Digital.
Actualización (29 de septiembre de 2026): al preparar este artículo revisamos nuestra propia web y detectamos uno de los errores de la lista: Google Analytics, que conectamos con Site Kit, se cargaba antes de que el visitante aceptara las cookies. Lo hemos corregido activando el modo de consentimiento de Google en Site Kit junto con el plugin WP Consent API, que conecta Site Kit con el banner de Complianz. Ahora Analytics arranca con todos los permisos denegados y no instala ninguna cookie hasta que el usuario acepta las estadísticas. Lo hemos comprobado: antes de aceptar, la web no guarda ninguna cookie; al aceptar, se crean las de Analytics.
Checklist rápida de RGPD y cookies
- ¿Tu web tiene aviso legal, política de privacidad y política de cookies actualizados?
- ¿Se puede rechazar las cookies con la misma facilidad que aceptarlas?
- ¿Los scripts de analítica y publicidad esperan al consentimiento?
- ¿Tus formularios informan de la privacidad y piden aceptación expresa?
- ¿Revisas los textos cuando añades nuevos servicios o plugins?
En Localhost Services configuramos Complianz y revisamos los formularios de tu web como parte de nuestros servicios. Si quieres que revisemos tu caso, contacta con nosotros.
